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2 years ago
Infelizmente não tive a melhor experiência, pedi uma pizza e simplesmente não chegou, eu com visita em casa e com quase nada na geladeira, pois havia chegado de viagem, insisti até meia noite, então para não deixar a visita ir dormir de barriga vazia acabei fazendo um omelete para eles. No outro dia, a empresa entrou em contato pra se desculpar, até disseram que iam enviar uma pizza de cortesia, eu disse que realmente tinha ficado muito constrangida diante das visitas, e agradeci o gesto, e pelo visto também esqueceram da pizza que iam mandar. Enfim a questão realmente foi o dia que pedi a pizza, acho que desde o horário que eu pedi até a meia noite, se eles não estavam localizando a pizza deveriam ter feito outra e mandado novamente, eu mandando mensagem cada 10 minutos, explicando a situação, sem ter comida em casa para as visitas foi uma experiência nada agradável. Acredito que a empresa precisa rever sua atenção aos clientes e alguém que tenha conhecimento de gestão de crise seria interessante.
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