What did expect when I went out to eat on a trip abroad: I want something unusual. I had a well arranged and tasty Qazakh Burger - with horse meat. And I expected a pint of good beer (judging from the name). I had two, the size was correct and the taste convincing.
Why did I consider to take a star off: The Burger was a little too cold, and I am not interested in constant screen advertising for a company I am already visiting.
Why do I give five stars: very comfortable seating + very friendly and engaging waitresses, just the right timing for the service..
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Добрый день,
На прошлой неделе были с компанией в этом заведении. Ничего хорошего не могу написать. Если есть вариант посетить другое место, идите туда. Ищ минусов: 1. Нехватка официантов, мы ждали блюда, напитки по 20-30 минут, наверное, надо нанимать больше персонала для быстрого и качественного обслуживания. 2. Еда была на уровне вагончика с зелёного рынка, сырная нарезка - вообще смех. 3. Вина в меню есть, а по факту их нет. Была целая трагедия с этими винами. Старший официант , как мог, уладил всю ситуацию. Но я как понимаю, это системная проблема, в которой приходилось разбираться официанту и принимать весь удар на себя.
Честно сказать, ожидал от этого заведения большего, учитывая заведения в других городах.
Очень слабая кухня и обслуживание. Нужно принимать меры, так как рейтинг в 2 гис и гугл просто ниже некуда.
Очень надеюсь, что у вас все получится и клиенту буду счастливы.
Неплохое меню, средние порции, но сюда идут попить пиво, оно тут весьма недешевое, да есть весьма вкусное, но лично я не ощущаю "крафтовости". Ощущение что все это пиво можно купить в магазинах, тем более сейчас огромный выбор всяких лагеров, IPA и пр. В целом могу рекомендовать сходить сюда хотя бы раз, т.к. имеется неплохая атмосфера, живая музыка, танцы, удобные места.
P.S. Некоторым официантам не помешало бы иметь больше сноровки в обращении с подносами, очень уж неуверенно держат. Однажды пролили 2 бокала пива прямо на нас.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
₸4,000–6,000
Food: 4
Service: 3
Atmosphere: 5
Сервис уровня забегаловки пивной. Еда просто ужас. Подача еды невероятно долгая. С таким цеником идите лучше в Тумар. С алкоголем обманывают на оффициальном уровне, а не сами оффицианты левак мутят. Хотя что можно ожидать от заведения где оплачивают переводом)))))))))
Вы понимаете насколько это отвратительное место, что я даже первый раз в жизни отзыв оставил.
Service
Dine in
По поводу обслуживания все хорошо, претензий и нареканий нет. В субботний вечер, во время плотной посадки, блюда приносили своевременно, официанты справлялись со своей работой, следили за чистотой столов. Молодцы! Но, боже, проведите курсы повышения квалификации для вашей хостес. Настолько недовольных людей я не видела даже в поликлиниках утром) Портит все впечатление, разговаривает сквозь зубы, смотрит снизу вверх не людей. Некрасиво.
Еда ужасная! 2 раза переделывали картошку жареную. Элементарно, даже, ее готовить не умеют! Раньше, хоть, еда была норм. Сейчас же, пересолено и в масле плавает, будто это не жареный картофель, а картофель заливной маслом! Менеджер глаза закатывает, официант воду полчаса несет. Больше, точно, туда не пойдём. Песни были с казахского тоя, так и хотелось " шапалак" кричать, а раньше, именно репертуар их нравился - рок. Безалкогольное пиво в меню есть, по факту- нет, и никто вам его не принесёт. Хотите его выпить, сами в магазин сходите, ножками. Никто не думает о комфорте клиента.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 2
Обслуживание на ноле. Мы час ждали горячее. Лучше бы не приносили. Блюдо «запеченная курица» состояло из картошки и двух кусочков курицы.😡 Порция мизерная, пару ложек. Невкусно. Больше туда не пойдём.
Ужинали на втором этаже с уточнение что нужна тихая уютная атмосфера, музыка с первого этажа не только давала вибрацию , но даже не давала возможности просто разговаривать ,встречает приятная девушка администратор это единственное светлое пятно ,начиная с гардероба обсалютно не приветливый персонал , в салате с креветками есть было возможно только креветки на которые не попала заправка , тк в ней содержалось нечто что на зубах скрипело как песок , очень навязчивые официанты которые требовательно навязывают дополнительный заказ , при этом посуда и приборы не убирались вовремя , на просьбу посоветовать что-то не сладкое из напитков или коктейлей ответ был все сладкое , ок заказали воду , фруктовый чай так же был очень сладким о чем заранее не предупреждали ...
Ужин был на троих два горячих три салата , чаи ,десерт и к сожалению не одного съеденного или выпитого хотя бы до половины ..
Увы очень жаль , но я бы не рекомендовала это место для комфортного отдыха
Ах да , просьбу не заправлять салат силой проигнорировали
Сервис на высоком уровне, что для Костаная большая редкость. Персонал вежливый, встречают, улыбаются, провожают до столика. Внимательны к детям! Большие молодцы. Благодарю Вас и мы ваши уже постоянные довольные клиенты! Рахмет.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
₸6,000–8,000
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
