Jag är väldigt nöjd med sättet jag blev hjälpt på, både i butiken och killarna som installerade min vedspis hemma och renoverade min skorsten.
De arbetade mycket noggrant och lämnade allt snyggt och rent.
Tack så mycket för ditt arbete!
Personalen verkar inte alls bry sig om sina kunder som har problem med deras produkter. Har köpt en pelletskamin som har krånglat och fortfarande krånglar. De återkopplar inte, när man stöter på dem igen så säger de att de ska återkomma men gör det inte. De gav även felaktig information när vi köpte kaminen som gör att den inte fungerar bra i den miljön den är placerad.
Dessutom bryter de mot svensk konsumentköplag då de inte kan leverera en svensk instruktion på en kamin som kostar över 40.000 kr. De tycker att jag ska läsa sakta den dåligt översatta danska versionen.
Skulle aldrig anlita dem igen, ett riktigt kasst företag
Som svar på deras svar. Bara det att det tog dem 2,5 år att svara på denna recension säger en del.
Att jag inte kunde ta deras ”erbjudande” att ta tillbaka kaminen var att det fanns inget att ersätta med.
De var här och bytte ett glödstift på nyårsafton på order av generalagenten eftersom jag fick vänta i tre veckor på något som de borde ha på hyllan.
När de för en gång skull svarade så råkade det vara en söndagsmorgon när appen buggade för 200:e gången och det var naturligtvis för att jag inte ringde från min telefon
Men nu säljer de inte kaminen längre och det är inte bara jag som inte är jätteimponerad av dem. Gick ju inte så bra i Grums på Tv heller har jag sett.
Helt omöjliga tyvärr. Har försökt köpa en kamin sen tidigt i somras, jag har ringt, mailat, kontaktat via formulär på hemsidan och varit fysiskt i butiken två gånger men ingen har återkopplat eller bekräftat beställningen.
Hittade ett annat företag i grannkommunen som skött det hela helt suveränt (samma kamin, samma leverantör, samma energikris). De ska få fem stjärnor!