We zijn vaker bij Okayama geweest en het is doordeweeks prima, zou het dan 4 sterren geven. Maar in het weekend moet je hier absoluut niet zijn. Ze kunnen de druk totaal niet aan, een heleboel gerecht zijn nooit gekomen of kwamen pas (niet overdreven, na 45/60 min op tafel, toen we onze jassen aantrokken). Serveerster gooide de borden op tafel ipv netjes neer te zetten (wat ik ook snap als alle klanten geïrriteerd zijn en dat naar jou uiten), geen muziek, geen ober aan tafel als je deze aanvraagt, weinig sfeer deze avond. Omdat we hier graag komen, balen we helemaal van zo’n avond waarop we een van onze verjaardagen vierden. Bij het afrekenen aangekaart dat we niet tevreden waren en vervolgens wordt hierop gereageerd met dat ze het te druk hebben en er niks aan kunnen doen. Meerdere keren probeerde ik duidelijk te maken dat we geen fijne avond hebben gehad en dat alles te laat kwam. De enige tegemoetkoming die er kwam was dat we langer mochten blijven zitten, maarja daar hadden we zeker geen zin meer in. De fout lag absoluut aan de keuken en de drukte. Ik lees in meerdere reviews dat dit vaker gebeurt, dus een kleine tip, neem wat minder boekingen aan als je het niet aankunt. Zo houd je je klanten en personeel tevreden, lijkt me belangrijker dan een paar euro’s meer omzet. Wij komen niet meer terug voorlopig met zo’n service en een nutteloze discussie nav een klacht. Dit is geen manier hoe je met klachten omgaat. Hopelijk veranderen jullie hier iets aan voor toekomstige klanten.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€50–60
Food: 4
Service: 1
Atmosphere: 1
Recommended dishes
Sushi
Ben hier al vaak geweest. Op een doordeweekse dag is alles helemaal top en heerst er een
goede sfeer. Nu was ik er op een zaterdagavond, toen het helemaal vol zat. Het was duidelijk te druk voor ze. Er werden fouten gemaakt, de eerste bestelde ronde is nooit geserveerd en een jongen van de bediening was ronduit bot en onvriendelijk. De kwaliteit van het eten bleef wel uitstekend.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€40–50
Food: 5
Service: 4
Atmosphere: 4
Recommended dishes
Japanse Soep
Eten is erg goed, zowel de sushi als andere gerechten zijn van goede kwaliteit. Je mag hier 2.5 uur eten, toetjes worden geserveerd middels een dessertbuffet. Ijs is lekker, de gebakjes zijn hard en droog.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€50–60
Food: 5
Service: 4
Atmosphere: 4
Heerlijk eten, helaas op sommige gerechten heel lang moeten wachten, hierdoor gaat iedereen ook vast de volgende rondes bestellen. Nog meer druk op de keuken en gasten weten zelf niet meer wat ze besteld hebben. De tippan gerechten zijn heerlijk maar leggen wel veel druk op de keuken. We kregen hiervan 1 gerecht, besteld in de 2e ronde, op het moment dat we dessert al op hadden en net weg wilden gaan. Dat is dus ongeveer anderhalf uur later. In zijn geheel zeker voldoende gegeten en gerechten zijn heerlijk, maar door het wat chaotische uitserveren krijg je veel gemor onder de gasten.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€40–50
Food: 5
Service: 3
Atmosphere: 4
Recommended dishes
Kip Tepanyaki
Het was heerlijk, vriendelijk personeel en snelle bediening.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€1–10
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 4
Recommended dishes
Bief Rolletjes Met Kaas
We've been here 7 times, but probably for the last time. Although ordering is done on a tablet, we didn't receive everything we ordered. I asked a waitress "sorry about that but the kitchen is a bit of a mess but it probably will come"
Also normally my favourite roll with hot shrimp was cold, not just cold it was prepared and was stored in the fridge or freezer. I ordered it 3 times hoping it was a one-off. So my 2 starts for food is because it's not consistent and it wasn't even bizzy.
Also cokes and other soft drinks are €3,40 and over.
Tips don't go to all staff, waitress and waiters get NOTHING, it's in their wages, something that is illegal in Holland.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
€50–60
Food: 2
Service: 4
Atmosphere: 5
gereserveerd op 14-2, we komen optijd en er was al een hele lange rij. De eigennaar kwam ons vertellen dat het helaas niet ging om alle 18 wachtende mensen te helpen ivm met twee zieken, ook de mensen die vooraan stonden vertelde hij dat ze ook nog minimaal één uur nog moesten wachten. We konden een kortings bon krijgen maar ja wat heb je daar aan ! Erg jammer voor mij geen okayama meer.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Besteld om op komen halen, om vervolgens zonder eten naar huis te kunnen gaan. Nog 20 minuten zitten wachten zonder aanspreekbaar personeel. Bizar slecht.
Service
Take out
Meal type
Other
Price per person
€60–70
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Dit Aziatische restaurant heeft oprecht de lekkerste vers gemaakte sushi in Europa!!!
Ook de overige gerechten zijn heerlijk. Zowel gefrituurd, warm, koud en veel vlees en visgerechten allemaal via een tablet te bestellen. Het wordt zeer snel daarna geserveerd aan tafel. Er is een dessertbuffet met ijs, vruchtjes, donuts macarons en meer.
De sfeer is heel gezellig en het restaurant heeft verschillende ruimtes elk met een eigen sfeer. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam en de gastheer en -vrouw zijn SUPER LIEF, denken mee en geven je een heel warm en persoonlijk gevoel. Kinderen krijgen speciale aandacht.
Nog nooit hier geweest, laat je dan een keer goed verwennen!
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
€30–40
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Sushi
Als het wat drukker wordt dan vliegen de bonnetjes met orders om de oren van de ge rechtenbakkers....dan duurt het heel lang voordat je je kleine gerechtje krijgt. Oplossing: bakkertje erbij zetten!!!
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 4
Service: 3
Atmosphere: 4
