Afgelopen zomer twee keer geweest in dit charmant nautisch ingerichte restaurant met uitzicht op het water. En wat een tegenstellende ervaringen!
De eerste keer een high tea in de middag: super! Vriendelijke en ervaren dame, goed samengestelde high tea met heerlijke taartjes voor een redelijke prijs.
De tweede keer diner op het terras. Zeer jong personeel zagen we vooral bij aankomst, maar nadat het eten op tafel stond niet meer. Geen drankje meer dus en de koffie heb ik binnen moeten vragen aan het met elkaar kletsende personeel. Eten was bovendien zeer duur voor wat je krijgt en dan moet de friet nog apart bij besteld worden. Dus voor een diner kom ik er, ondanks de locatie niet meer terug.
Helaas geen goede ervaring met Grand Café Nautique. Op het tijdstip van 11.30 u. zat er nog niemand binnen dus kozen wij voor een plekje aan het raam voor het uitzicht. Allereerst lag er een gebruikt papieren zakdoek en een rietje onder het tafeltje (slordig), wat ik bewust naar het voetpad schoof om te kijken of het opgeruimd werd door 1 van de medewerkers.
De bestelling werd opgenomen en natuurlijk keek men erover heen. Dat terwijl de medewerkster het duidelijk zag liggen.
Gevraagd om groene thee. Antwoord ja. Of het om smaakjesthee in een zakje ging. Ja dat was het. Helemaal goed! Lekker. Dus bestelde ik groene thee citroen. In de vitrine gaan kijken wat voor gebak er was en of dat ze een kaart hadden. Iemand met ervaring begrijpt onmiddelijk dat het om de lunchkaart gaat. Deze medewerkster niet, geen enthousiaste reactie, geen kaart.
De koffie met thee werd gebracht, door een ander personeelslid.
Ook zij had geen zin om het afval op te ruimen. Ze zag het liggen.
Ben je collegiaal, dan gris je afval meteen mee ook al ligt het op de grond.
Het theewater werd geserveerd met volgens mij een oud zakje thee. Met daarnaast een minuscuul schijfje citroen. Niet om gevraagd.
Na een kwartier gaf ik het op. Na een kwartier trekken van de thee, was het water nog steeds water. Geen smaak.
De koffie met daarbij het stukje gebak waren prima van smaak.
Price per person
€10–20
Service: 1
Atmosphere: 4
De high tea die wij hadden was niet vers gemaakt. Gebakjes ingekocht en hadden een koelkastsmaak.
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
€20–30
Food: 3
Service: 5
Atmosphere: 5
Slechte service. Wij hadden 2 lunchgerechten besteld en wat brood voor onze dochter. Het brood kwam lekker vlot, maar de overige gerechten duurden langer dan een uur. Bij navraag werd ons verteld dat ze bijna kwamen, maar ook toen duurde het nog een kwartier. Ondertussen kregen mensen die lang na ons binnenkwamen al wel hun eten. Toen we eindelijk ons eten kregen, kregen we te horen dat ze dachten dat het brood het voorgerecht was. Terwijl duidelijk was aangegeven dat het voor onze dochter was, maar zelfs als dat niet het geval was geweest dan duurde het nog lang. We hebben dit bij 3 medewerkers aangegeven. Van 1 kregen we een flauwe 'sorry zonder verdere actie', van de ander geen enkel begrip maar wel de opmerking dat we maar snel ons eten moesten opeten omdat het "nu warm was". En de derde die wist van niks en deed ook niks behalve iets meer gemeend sorry zeggen. Al met al een erg teleurstellende ervaring en niet wat we gewend zijn van dit restaurant.
Het eten zelf was ok en de locatie is altijd leuk met uitzicht op de waterweg.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Price per person
€20–30
Food: 3
Service: 1
Atmosphere: 3
Wil je de saaie middag lunch een upgrade geven dan zit je hier goed, geweldig uitzicht, zie de meest mooiste cruise schepen voorbij varen!
Heb je meer tijd, ga dan voor de english tea, heerlijk!
Service
Dine in
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
