Вкотре розчарування,роли несмачні, маленькі, риба прям тонесенько порізана, начинки майже немає,ще й попало щось в рисов типу камінець,не раджу це місце
Краще вже замовити суші в Суші зум
Food: 1
Atmosphere: 5
Єдиний заклад в Ковелі який може передати замовлення за межі міста маршруткою! Дуже вам вдячні!)Суші теж дуже сподобались:)
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Recommended dishes
Сушi
Якими враженнями можна поділитися в ситуації коли замовлення не було виконане попри обіцянку людини яка займається прийомом замовлень. Тільки негативні. Позитивні : це те що весь негатив залишиться в старому році разом з цим закладом. Не можу рекомендувати цей заклад. І так я відмовляюсь від карти клієнта. Ніколи більш не звернусь і радити не буду. Всім мирного неба. Слава Україні.
Відмінно! В прямому сенсі)
Смачно, у суші достатньо риби, смачні супи і дуже приємні офіціанти. Дизайн закладу також на висоті. Приїхали в Ковель лише на один день і дуже приємно були здивовані якістю обслуговування в цьому закладі.
Рекомендую.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Жаль і працівників, і гостей, бо обманюють тут всіх поголовно.
Не полініться прочитати відгук, не дайте обманути.
Відгук розподілиться на дві частини, що відбувається на кухні, і з чим можете зіткнутися ви.
Почну з закулісся, яке не стосується гостей, щоб ви розуміли відношення.
Персоналу було приблизно людей 15, за рік залишились тільки технічні працівники, та пару кухарів. Всіх кормили і кормлять до сих пір затримками зарплати, і навіть з затримками віддавали не все, кожен місяць мінімум не віддавали 15-20% зп (з розрахунком, що в наступному місяці все виплатять і це все по колу). Ті хто залишився, грубо кажучи сидять в оковах не виплачених зп, і сподіваються, що настане той самий момент, коли їм все віддадуть, наївні... Всі знайомі, які пішли звідти так і не отримали свої чесно відпрацьовані гроші. Деяким "наглим" працівникам, котрі не прогнулися і до кінця билися за свою кровну зп видали невелику кількість затриманих грошей, але з одною умовою. Їх заставили написати розписку, умови котрої були такими, щоб у подальшому претензій не було з обох боків.
Щоб не розтягувати це у цілу книгу, перейдемо до гостей і обслуговування.
В першу чергу більшість скаржиться на довге очікування замовлення.
Це найменша із проблем, з якою ви можете зіткнутися, бо ця проблема у цьому закладі була завжди і буде надалі через максимально не оптимізоване меню, через яку також витікає інша, більш важливіша проблема.
Через таке велике меню, "свіжими" продуктами залишаються тільки овочі. Звісно все з заморозки, це не страшно, бо в багатьох закладах це є нормальною практикою.
Чому "свіжими"? Бо логісти інколи некомпетентні у своїх обов'язках, і банально, коли ти робиш замовлення на 2кг огірків, котрих вистачило би на день, він привозить 10кг огірків другого сорту по уцінки, 50% з котрих вже покриті пліснявою, а на слідуючий день вже йде ціпна реакція, кухарям залишається тільки зрізати всю гниль і класти в "найсмачніші, та свіжайші" роли. Аналогічна ситуація може відбуватися з будь-яким продуктом, в тому числі і рибою, котру теж привозили з вже затхлим запахом. Хоча у 80% випадків таке йшло на списання, але сам факт, що це інколи відбувається держіть у голові.
Також будьте готові, що в ваших замовленнях буде замало риби, чи сиру, бо щоб не було недостачі по кухні, вам покладуть не 50г риби, а дай бог 40г, зато рису вам покладуть побільше і бажано вчорашнього, якщо не позавчорашнього, котрий стоїть в кімнатній температурі.
Також будьте готові, що вам за 600грн, чи скільки коштує там стейк з лосося можуть висушити в мікрохвильовці, щоб розморозити його та остаточно висушити на грилі.
Ще, коли багато замовлень і люди чекають свої замовлення більше години, неодноразово бачив, коли ваші роли падали на підлогу, піднімалися і подавались вам на стіл. При чому власниці на це по барабану, навіть при ній це відбувалося і вона сама спонукала це зробити.
Це тільки поверхнева ситуація, бо розписувати все це можно дуже довго, і про салати з слимаками і про піци з прогорклим тістом, та сирними продуктами з муки, некомпетентні та хамуваті офіціанти, котрі не знають меню і етику поведінки, персонал в алкогольному стані на роботі і т.п.
Сподіваюсь, що цей відгук якось вплине на роботу закладу, хоча чесно кажучи, таке треба закривати.
А для гостей тільки одна порада, дивіться уважно на свої замовлення і не бійтеся відмовлятися від них, якщо вас хоч щось не влаштувало, бо у деяких випадках не дай бог від цього залежить ваше здоров'я.
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 2
Service: 1
Atmosphere: 3
