Вчера були в Аквазоні рестопарку "Традиція" , і поки мої враження не стухли, хочу написати відгук. Ми були дві родини, з нами 3 дітей, о 12 годині ми замовили обід дітям, ( 3 порції вареників, лаваш з сиром , і здається чизбургер) нам сказали, що наше замовлення буде через 2 години, можливо пішли вирощувати зерно для муки,щоб зліпити вареники. Робити нічого, дітей треба годувати, в заклад свою їжу приносити заборонено, а відпочивати в басейні діти хотіли ще. Десь біля 15.00 нам відповіли,що наше замовлення хтось забрав, потім до 16 .00 ми чекали повернення коштів за наше замовлення. Врешті наши діти були голодні з 10 ранку і до 16 години.
Нема грамотної організації прийому замовлень на кухні ,та їх видачі, хоча б по чекам видавали замовлення, але їх не давала , а залишали у себе у купі, в якій потім нічого не могли знайти. Якщо вам потрібні чеки, можливо для звітності, то видавайте при замовленні їх людям і обмінюйте на готове замовлення, ставите підпис на чек з отриманим замовлення, чи дозволяйте приносити їжу з собою, якщо кухня не справляється,чи щось інше. Все враження спротив сервіс на кухні і голодні діти. Все інше добре, вода чиста, шезлонгів хватає всім. Ще по меню аквазони, я побачивши меню, сказала , що добре, що воно не велике, так зручно не розпилюватись на багато страв, а робити не багато ,конвеєром ,швидко, але я помилилась. Ціни мене не дуже здивували, такі ціни для ресторанів нормальні, але овочі!?!!?? 300грамів 280 гривень, зараз літо, така ціна на сезонні продукти просто шокує.
Service: 2
Atmosphere: 4
были вчера 05.08.2023 обслуживание просто караул стояли 2 часа в очереди за борщом ребенку и потом еще 40 минут ждали сам борщь , вместо того что бы плавать и отдыхать простояли в очереди которая не двигалась от слова совсем так как не хватает сотрудников не на кухне не официантов, ужас!
Администратор не чего сделать не может только огрызается и подимает плечами!
Food: 3
Service: 1
Atmosphere: 2
НИКОГДА не посещайте эту богодельню. бассейн ужасный, сделан с экономией абсолютно на всем, кухня - просто помои. про сервис и заоблачные цены я вообще молчу.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Ужасный комплекс , раздевалок нет ,вода холодная , сервис на нуле , официантам на тебя все равно никто не подходит ,а после того как им сделали заказ ждёшь ещё заказ минимум час,пол отдыха просидели в ожидании заказа ,а ещё цены космос для такой богодельни !
Service
Dine in
Meal type
Lunch
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Приехали сегодня на бассейн, в пол 11 нет уже шезлонгов, но цена 350 грн это вход+шезлонг. Если в каждые выходные такое количество людей, шезлонги не нужно добавить, как думаете? Цены завышены очень, бургеры с прожилками. Заказать невозможно. Официанты не подходят, нужно стоять на бар в очереди. Это занимает примерно полчаса. Если хотите выпить просто напиток, нужно простоять в той же очереди, а потом еще в очереди за напитком. Бармен один, как белка в колесе бегает. В выходные дни нужно несколько барменов. А не жлобиться. И чтоб официанты принимали заказ, а не стоять в очереди полчаса и час ждать заказ. Барным стульям лет как мне. Отношение к клиентам на двойку, с таким обслуживанием. Еда, кстати, холодная. В бассейне так и не покупались. Администратор только ходит и создает вид деятельности. Фото очереди ,которая не двигается уже минут 10, прилагается.
Meal type
Lunch
Food: 3
Service: 2
Atmosphere: 2
Отдыхали на прошлых выходных.перед приездом позвонили чтоб уточнить бассейн с подогревом или нет( так как мы отдыхаем с детьми).уверили нас, что да.по факту вода была ледяная, даже в детской зоне , где небольшая глубина.ну ладно....на это глаза закрыли.шезлонги у бассейна очень старые, такие уже давно нигде не ставят+ они ужасно не удобные, жёсткие, позагорать в удовольствие сложно на таком шезлонге. Сидели в кафе возле бассейна.попросили официанта убрать столик после предыдущих гостей, она протёрла и сказала, что больше он не отмывается, так как им уже по 10 лет.это конечно не годится.Кухня не плохая, всё было вкусно.далее.....туалет возле бассейна...... он просто ужасный, при входе нужно одевать противогаз!смыв не работал, короче кошмар!!!
Территория у вас красивая, ухоженная, но такие нюансы, как шезлонги, туалет оставляют неприятные впечатления.есть над чем работать!
Food: 3
Service: 3
Atmosphere: 3
Приехали в выходной день и только через 3 часа сказали , что кухня не работает (
Почему при входе не предупредили (
Официанты не не довольные , не внимательные . Нарушение было круче !
Food: 4
Service: 1
Atmosphere: 2
Отличное место для того, что бы выехать на денёк для тех, кто живет в Харькове (особенно со стороны Холодной Горы). Большой бассейн, удобный для детей. Хорошая кухня, можно перекусить по месту. Ездим регулярно.
