Хорошее место, вкусная еда, заказы приносят быстро. 2 зала один возле входа, во второй спускаешься в подвальное помещение, есть детская комната.
Цены приемлемые, как для центра.
Дизайн красивый. Пицца и роллы без вопросов. Но вот с Том Ям что-то пошло не так. Хотелось бы получить суп все же не в пластиковой тарелке и не на менажнице. К Том ям подаётся рис (ровно 1 ст.л.), как по мне лучше ничего, чем столько. С десертами дефицит, их почти все разобрали, а ведь ещё не сезон. Обслуживание медленно при почти пустом зале. В целом впечатление двоякое. На доставку рекомендую однозначно, а вот очное посещение ну так себе.
Сложно назвать место, где сервис был бы хуже, чем в данном заведении. Практически полтора часа пришлось ожидать заказ несмотря на то, что он не был большим, а зал полупустым. Что, впрочем, неудивительно, учитывая качество обслуживания, извиняюсь за слово качество. Официанты абсолютно некомпетентны: открыто матерятся при гостях заведения, забывают о пунктах заказа и своих обязанностях в целом, горячие блюда были доставлены со значительным опозданием и, как следствие, холодными, то же касается и чая, о котором пришлось неоднократно напоминать обслуживающему персоналу. В целом, ресторан оставил крайне негативное впечатление и не рекомендуется для посещение никому, кто не хочет потратить впустую время, деньги, получив взамен лишь разочарование.
Очень понравилось в данном заведении. Приятные и приветливые официанты,быстрое обслуживание и подача блюд. Есть детская комната с няней, можно оставить деток а самим пойти и спокойно наслаждаться едой.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Достойное заведение, но со своими нюансами.
1. Туалет закрывают за полчаса до закрытия. При этом нужно выслушать лекцию от уборщицы о том, до скольки у персонала рабочий день и что нужно вовремя ходить в туалет!)
2. Однажды принесли вок с разбитой ракушкой. Кусочки попадались с каждой вилкой. Есть не стала, ругаться тоже.
3. Ну и по мелочи: официантка уронила зубочистку в тарелку с едой, пролила чай. Другая подходила так часто, что мы к ней почти привыкли. Мы насчитали раз 5 до принесенного заказа - с уточнениями.
Но если учесть что все это случается не сразу и не в один день, то вкусное разнообразное меню, приятная обстановка, особенно внизу. Есть детская комната. Альтернатив в городе не так уж и много. А сервис... ну мы же всё таки в Крыму))
Дополню:
После локдауна всё стало работать гораздо лучше. Официанты вежливые, заботливые, еда на ура. Рекомендую)
Сегодня в "САМУРАЕ" официантка случайно опрокинула кружку пива на стол, в итоге все, кто был за столом, оказались облиты пивом. Больше всех досталось мне - платье пришлось застирывать, ниже пояса мокрое все, запах хуже некуда. Более того, моё платье и настроение испорчено. Кроме виноватой улыбки и чистого полотенца, мы ничего не увидели. Когда спросили про какую-либо компенсацию за доставленные неудобства, ответа не последовало. Заплатили по счету по полной, будто ничего не произошло. Огромный минус в репутации заведения.
